Política de privacidad

PACARGO S.A. (“PACARGO”) respeta la privacidad de sus clientes y trata sus datos personales conforme a la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre protección de datos personales de la República de Panamá y su reglamentación.

1. Datos que recopilamos

Al registrar su casillero recopilamos: tipo de registro (persona natural o jurídica), cédula o RUC, nombre o razón social, fecha de nacimiento (opcional), teléfono / WhatsApp, correo electrónico y dirección de entrega en Panamá.

2. Finalidades

• Gestionar la recepción, transporte, nacionalización y entrega de sus paquetes y carga.
• Enviarle comunicaciones importantes relativas a sus envíos (llegadas, estatus, facturación).
• Con su autorización expresa, enviarle promociones y descuentos.

3. Base de tratamiento y consentimiento

El tratamiento se basa en su consentimiento, otorgado al marcar las casillas de autorización del formulario de registro, y en la ejecución del servicio contratado. Puede retirar su consentimiento para comunicaciones promocionales en cualquier momento.

4. Transferencia de datos

Sus datos podrán ser compartidos con transportistas, agentes de aduana y proveedores tecnológicos (por ejemplo, nuestro sistema de gestión de clientes) exclusivamente para las finalidades descritas, bajo obligaciones de confidencialidad.

5. Conservación y seguridad

Conservamos sus datos mientras mantenga su casillero activo y durante los plazos exigidos por la legislación aplicable. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos.

6. Sus derechos

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad escribiendo a comercial@pacargo.com.pa o al WhatsApp +507 6912-3417.

7. Cambios

Podremos actualizar esta política; la versión vigente estará siempre disponible en pacargo.com.pa.